TK Maxx - Heidelberg

Martin L.

Wie immer, gut einzukaufen, egal ob in Karlsruhe oder hier in Heidelberg

M W.

Vor ein paar Tage wollte ich ein Elektrogerät zurück geben, allerdings ist es mir nicht gelungen. Der Verkäufer sagte gleich, wir nehmen nichts zurück, dann eine seine Kollegin angeblich Store-Leiterin bestätigte seine Antwort..man sieht die Spuren am Geräteoberfläche... Es war alles sehr unfreundlich und unferschimft.

Monika S.

Das Sortiment war nicht vielfältig.Der Shop war nicht sauber.Die Mitarbeiter waren freundlich.

Nicole S.

Die Filiale in Heidelberg hat sehr unverschämtes Personal !!!! Ich hatte eine Bäckertüte in der Hand, weil ich als Diabetiker immer für den Notfall etwas zu Essen dabei haben muss. Dennoch habe im Geschäft selbst nichts verzehrt !!!! Eine der Verkäuferinnen hat mich lauthals vor allen Kunden beschimpft, obwohl ich sie aufgeklärt habe !!! Es war eine peinliche und diskriminierende Situation für mich, denn alle Kunden wurden auf mich aufmerksam. Ich werde diesen Laden nicht mehr betreten !!!!

Esin K.

Am 10. August 2024 habe ich bei TK Maxx in Heidelberg einen Koffer der Marke Pierre Cardin für meine bevorstehende dreiwöchige Japanreise gekauft. Leider zeigte sich bereits in der zweiten Woche meines Aufenthalts ein gravierender Mangel: Während eines kurzen, etwa zehnminütigen Fußweges von der U-Bahn-Station zu meinem Hotel lösten sich plötzlich die Räder des Koffers und brachen ab.

Für die Rückreise war ich gezwungen, einen neuen Koffer zu kaufen, da es mir nicht möglich war, zwei Koffer ohne zusätzliche Kosten auf dem Flug mitzunehmen. Den defekten Koffer musste ich daher zurücklassen.

Leider war die anschließende Erfahrung mit TK Maxx ebenso enttäuschend. Als ich das Problem schilderte, stieß ich auf wenig Kulanz und Verständnis. Trotz meiner Schilderung und der Info, dass ich Fotos und Videos des defekten Koffers vorliegen habe, wurde mir keine Lösung angeboten. Man verwies mich lediglich (in Dauerschleife) darauf, dass eine Rückerstattung nur mit Vorlage der Ware möglich sei – was in meinem Fall aufgrund der Umstände schlicht nicht machbar war. Ein Mindestmaß an Entgegenkommen oder wenigstens ein offenes Ohr hätte ich in dieser Situation sehr geschätzt, doch auch das blieb leider aus.

sahra ?.

Es war ein schöner Einkauf, bis ich dort die Kleidung anprobieren wollte: Die kleinere Frau mit den dunklen Haaren bei den Umkleidekabinen sollte wirklich gefeuert werden. Beim normalen Kundenumgang ist sie sehr unhöflich und gehetzt, obwohl niemand da war. Sie verwendet respektlose Worte, zeigt verachtende Mimik und spricht in einem sehr genervten Ton. Ich hatte wirklich das Gefühl, sie würde mich gleich schlagen. Wenn man als Kunde "Fehler" macht, wie beispielsweise langsamer die Kleidung aufhängen als sie es möchte, wird einem auf eine sehr herabwürdigende Weise beigebracht, wie es richtig geht („Du bist erwachsen genug, um zu wissen, dass…“, „Ich kann so nicht arbeiten…“). Tun Sie der Frau einen Gefallen und feuern Sie sie, denn sie scheint den Umgang mit Menschen zu hassen.

Christine

Sorry ,aber so einen dreckigen laden hab ich noch nicht gesehen. Überall liegt Sraub .Auf dem Boden liegen Überall etiketten. Da wurde seit Monaten nicht sauber gemacht. Neuer Versuch ,leider noch mehr Dreck und Staub auf dem Boden. Der Teppich am Eingang voller fluseen

D D.

Wenn Sie auf der Suche nach Dekoration für Ihr Zuhause sind, ist dies eines der besten Geschäfte mit einem guten Angebot und Rabatten.