Sushi Palace Maichingen - Sindelfingen

Kaan C.

Alles TOP! Ich bestelle wieder, die Leute am Telefon sind sehr freundlich. Zudem schmeckt das Essen sehr gut!Ich kann es Ihnen nur weiter empfehlen. Aktuell gibt es einen Rabatt bei telefonischen Bestellung, deshalb verpasst es nicht und bestellt!!! Danke nochmal!

Sarah F.

Absolut unverschämt und überheblicher Kontakt vor Ort. Hab zur Abholung bestellt, Bestellung wurde bestätigt , Geld abgebucht und nach 15 Minuten Anfahrt, wurde 5 Minuten vor Ankunft/Abholung storniert. Argument zuerst: Bestellung nicht eingegangen. Auf Vorlage des Bestellbelegs dann die Info, ich dürfte nichts bestellen, denn ich sei gesperrt.
Habe vor einem halben Jahr eine „schlechte“ Bewertung (!!!Essen 3*, Lieferung 2*!!!) bei Liferando abgegeben. Die Lieferzeit dauerte anstelle der bestätigten 20 Minuten fast eine Stunde. Wegen der „schlechten Bewertung“ wurde ich nun als Kunde gesperrt.
Zitat: „Wenn mir das Essen nicht schmeckt soll ich eben wo anders hingehen, gibt ja genug. Lieferzeit wurde 100% eingehalten weil war ein Mittwoch! Beweis dafür? Nein, sieht man hier nicht im System aber war 100% korrekt, weil war Mittwoch.
Ich darf jetzt !VOR ORT! nur was bestellen wenn ich eine gute Bewertung abgebe!“
Auch eine Art seine Bewertung hoch zu faken, aber leider ein Armutszeugnis an Service.
Daher lieber mal Bewertungen auf Google und Liferando vorher abgleichen.

Vitali

Der Laden war sauber und das Personal freundlich. Haben gleich zwei große Boxen für die Familie geordert. An der Frische war nichts zu beanstanden. Meine bessere Hälfte war begeistert vom Sushi. Sehr gut angekommen waren auch die Grilled Salmon Gunkan. Eine Empfehlung von mir.

Batmops

Wenn tote Fische weinen könnten...

...würden Sie es tun. Zusammen mit all den echten Sushi-Meistern, die sich wahnsinnig viel Mühe geben, um ihren Gästen schönes und leckeres Sushi zu servieren.

Was ich hingegen vom Sushi Palace Maichingen erhalten habe, war eine Beleidigung für Augen und Geschmackssinn: Lieblos zusammengematschte Zutaten mit so viel Fett und Soße, dass der eigentliche Geschmack des Fisches kaum noch zu erraten war und dann gab es nichtmal Ingwer und Wasabi dazu, um die Geschmacksknospen vorher zu betäuben.

Aber die größte Frechheit kommt noch: Ich hatte unter anderem 2x "Ikura Gunkan" (Sushi mit Lachskaviar) bestellt für insgesamt 9,20€ und was ich stattdessen erhalten habe, könnt ihr euch auf dem beigefügten Bild angucken.

Das betrachte ich ganz klar als Betrugsversuch in Tateinheit mit Leichenschändung von a) eingelegtem Kohl oder b) extrem fettigem zermatschtem Lachs mit Kimchi-Soße (hab's nicht gegessen, daher weiß ich es nicht). Beides hat jedenfalls nicht den Wert von Lachskaviar.

Aber das ist immer noch nicht der Höhepunkt! Denn das Restaurant hätte mich ja anrufen und fragen können was ich als Ersatz für meine Ikura Gunkan haben möchte, bzw. ob ich überhaupt einen Ersatz möchte. ABER NEIN, stattdessen versucht man mich mit diesen traurigen Imitaten zu betrügen.

UND JETZT KOMMT DER ABSOLUTE KNÜLLER: Als ich mein Geld für das falsch-gelieferte ETWAS zurückverlangt habe, ist diese völlige Fehlbesetzung vom Restaurant auch noch aggressiv geworden und hat ernsthaft von mir erwartet, dass ich das falsche Sushi auf meine Kosten PER PAKETPOST zu ihm schicke, damit ich es auch ja nicht essen kann, wenn er mir das Geld zurückerstattet.

Was hat so jemand im Kundenservice verloren? Der dürfte eigentlich gar keinen Kontakt mit Menschen haben!

Lange Rede kurzer Sinn: Meine Erfahrung mit diesem Restaurant war auf ganzer Linie enttäuschend und ich musste einen Fall bei Paypal eröffnen, um mein Geld zurück zu erhalten. Also gönnt euch lieber etwas Anständiges von einem anderen Restaurant. Tut es für die armen Fische!

Jonas

Das war absolut minderwertig, nicht vergleichbar mit einem guten Sushi. Die fritierten Rolls schmeckten nach Backfisch, Makis sind sehr klein und wie auf dem Bild zu sehen waren die Inside-Out Rolls schlecht gewickelt, wenig gefüllt und der Fischrogen wirklich sehr sehr spärlich.
Generell war der Geschmack eher matschig.
Werde definitiv nicht wieder bestellen.

Carina S.

Lieferservice ist eine Katastrophe!
Erst dauert es länger, dann kommt das Essen kalt an und deutlich geschleudert (vermute bei der Aufofahrt runtergefallen) um mir dann von umfreundlichen Lieferpersonal sagen zu lassen, dass er mein Essen das nächste Mal vor der Haustür abstellen wird. Er wird nämlich nicbt dafür bezahlt das Essen bis vor die Wohnungstür (1 Treppe!) hochzubringen. Kundenservive sieht anders aus. Leider rechtfertigt die Qualität dieses Unhöfliche verhalten nicht. Werde zuküftig dieses "Restaurant" vermeiden.
Aber anscheinend kann sich das der Besitzer erlauben, da dies schon zum zweiten Mal vorgekommen ist.

Zey

Wir haben schon mehrmals dort bestellt und waren eigentlich ganz zufrieden, jedoch war diesmal die Bestellung garnicht zufriedenstellend. Der Reis hat so geschmeckt als würde es schon paar Tage stehen und die Avocado maki sahen auch nicht wirklich appetitlich aus, was wirklich schade ist da pro 1x Bestellung nur 4x Maki‘s gibt.

Miriam

Ganze Bestellung Falsch zum wiederholten Mal, vegetarische gerichte wurden mit fleisch gerichten vertauscht. So konnten wir keine schöne freitag nacht zusammen verbringen. Nie wieder Sishi Palace, ich bin enttäuscht