Pinoy24 - Haßmersheim

Elderity F.

Trotz leichter Komplikationen zu Beginn bin ich sehr zufrieden mit dem Service und vor allem mit der Komunikation. Verspaetungen und andere von dritten verursachte Probleme werden sofort mitgeteilt und erklaert. Verspaetungen sind bedingt durch vielfaeltige globale Probleme leider an der Tagesordnung und weit ausserhalb von dem was wir oder auch Pinoy 24 beeinflussen koennen. Ich werde auf jeden Fall weiterhin den sehr guten Service von Pinoy24 in Anspruch nehmen.
Besten Dank
J. Brodisch

René

Mittlerweile sind die Boxen fast 5 Monate unterwegs.Auf Anfrage, die letzte war gestern kommt keinerlei Antwort. Erst waren die Boxen in Manila ,2 Tage später kam eine Mail, die Boxen seien noch auf See. 4 Monate nach Abholung sollten wir 90€ nachzahlen wegen Übergewicht. Wir hatten schon bei Abholung pro Box 5€ extra an den Fahrer zahlen müssen, da die Boxen im Obergeschoss standen. Einfach einmal Geschäftsbedingungen der Firma Pinoy 24 anschauen und dann einmal schauen was Obergeschoss bedeutet. Bis zum jetzigen Zeitpunkt wissen wir nicht wo unsere Boxen sind. Abholung war Mitte August. Wir fliegen im April auf die Philippinen,mal schauen ob die Boxen bis dahin angekommen. Übrigens Bekannte deren Boxen am selben Termin wie unsere abholen lassen ,von einer anderen Firma hatten mehr Erfolg. Deren Boxen sind letzte Woche in Zamboanga angekommen. Ob's immer am Seeweg liegt 😉😕Einfach nur Frech. Soeben kam die Information ( 02.01. ) Das die Boxen erst Ende September verladen wurden,wie schon geschrieben Abholung Mitte August. Jetzt sollen die Boxen am 13.01. in Manila ankommen.In den Boxen sind verderbliche Lebensmittel. Heute nun ist der 23.01.2025. Wir wissen nicht wo die Boxen momentan sind. Danke Pinoy24.Nach 6 Monaten kommen die Boxen in Manila an und wann auf Mindanao. Kurzes Update. Heute ist der 10 Februar. Wir haben keinerlei Ahnung wo unsere Boxen sind. Sorry nie wieder!!!!

Rainer N.

So wie befürchtet werden die von mir im August versendeten Pakete hier bis Weihnachten nicht eintreffen. Von Pinoy 24 wird immer behauptet dies läge am längeren Seeweg über Südafrika. Das entspricht jedoch nicht der Wahrheit. Die Container stehen in Korea mehrere Wochen und werden nicht nach Manila weiter transportiert. Die Sendungsverfolgung ist ebenfalls vollkommen unzureichend da hier immer nur der in Europa beladene Containerfrachter angezeigt wird und nicht das für den Weitertransport zuständige Schiff. Falls es nichts aus macht, das die Kartons door to door ein halbes Jahr unterwegs sind kann man das Unternehmen gerne verwenden. Ansonsten doch dann auf einen der anderen Anbieter zurückgreifen denn die sind pünktlicher. Die lange Lieferzeit war leider auch keine einmalige Angelegenheit sondern war bei einer vorausgehenden Lieferung ebenso.
Der Hinweis keine Kartons mehr mit Ihnen zu verschicken ist überflüssig den das gebietet sich von selbst. Ob und wann ich etwas verschicke sollte schon mir überlassen werden. Vieles in ihrer Antwort entspricht nicht den Tatsachen und kann auch detailliert belegt werden, würde aber den Rahmen hier sprengen.
Deshalb hier nur noch einmal der Hinweis: Wer Wert auf einen Zeitnahen Empfang seiner Sendung legt sollte sich bei einem alternativen Anbieter befragen. Allen anderen ist es natürlich selbst überlassen.

Morinator L.

Dieser Betrieb ist leider die absoulute katastophe 4 pakete weg geschickt u d ein Tv gerät in der orginal verpackung verschickt tv gerät komplet zerstörrt. In den kisten war mehrfach mit luftpolsterfolie eigwickelt 2 Computer die ebenfalls zerstörrt wahren wo selbst der IT Fachmann bei der reperatur gesagt hat diese Firma würde ich nicht noch einmahl vertrauen. Wen man hier einen schlechten kommentar verfasst wird man direkt mit einer anzeige bedroht. Zur info an die geschäftsführung eine anzeige wegen ein schlechten kommentar hat nur erfolg wen die unwahrheit gesagt wurde. Also mein tipp für alle wen ihr nur Kuscheltiere versenden möchtet ist diese firma okay auch wen es eine ewigkeit dauert aber alles was etwas mehr sorgfallt benötigt rate ich von dieser firma ab den sie spielen scheinbar basketball mit den Kisten.

J. W.

Sehr zufrieden,top Service- auch das Lieferteam auf den Philippinen ist lobenswert.

pirtta1

Ich kann nur Gutes berichten über den Pinoy Service!

Man muss unter Anderem auch verstehen, dass das Versandgeschäft mit Risiken behaftet ist. Zum Beispiel die aktuelle angespannte Situation der Huthi-Angriffe im Roten Meer. Meine Lieferung ist davon betroffen und ich wurde von Pinoy 24 dazu auch rechtzeitig informiert, das ist nicht selbstverständlich. Wenn mein Paket mal "länger unterwegs ist" dann ist das auch kein Problem für mich.

Mein Fazit nach 16 versendeten Paketen :

- alle sind unbeschädigt in einem angemessenen Zeitraum angekommen
- Gute und zuverlässige Kommunikation Erreichbarkeit
- Tracking : (wo ist mein Container) funktioniert einwandfrei

Ich werde den Service gerne weiterhin nutzen.

Dirk S.

alle boxen angekommen es dauert halt. Die firma pinoy 24 hatt einen prima job gemacht, für die Politischen quärälen in der Welt sind andere verantwortlich.

Dieter D.

Vom Regen in den Sonnenschein. Nachdem mein letzter Versender insolvent war bin ich zu Pinoy 24 gewechselt und ich habe es nicht bereut. Gute Preise trotz des großen Umweges über Südafrika ( rotes Meer durch Terroristen unsicher) und die Lieferungen kommen alle heil an. Weiter so Pinoy24