Papa Johns Pizza - Halle (Saale)

Kien H. T.

Haben für 15,99€ eine Snack Box bestellt. Laut Beschreibung sollen 6x chicken wings dabei sein. Haben aber stattdessen CHICKEN NUGGETS bekommen. Anstatt Knoblauchsoße haben wir Knoblauchbutter bekommen. Naja kann passieren, sollte aber nicht. Aber jetzt kommt der Knaller: Die Pizzabrötchen waren noch ROH. Es scheint mir als hätten die Mitarbeiter bzw. die Filialienführung keinen bock auf ihren Job, was auf Kosten der Gesundheit der Kunden geht. Hier sollte das mal das Ordnungsamt vorbeischauen.

Duy V. H.

Wie ihr seht haben die Leute Pilze vergessen. Und ja nice EINE Peperoni auf einer Peperoni Pizza , wie geil Danke dass ihr so großzügig gewesen seid.
Ach ja und die cheesy crust und extra mozzarella wurden auch ignoriert

Fahrer hat die Bestellung einfach 30 min auf der Uber eats app vor der eigentlichen Lieferung beendet.

Lieferung war ingesamt 1 Stunde zu spät.

Wurde ständig mit: „bin in 5 min da“ vertröstet.

Nie wieder , nicht zu empfehlen.

Jerome K.

Ich habe vor einiger Zeit mitbekommen, dass es offenbar einen Managementwechsel gab und neue Mitarbeiter eingestellt wurden. Ich denke, dies war ein absoluter Fehler.

Nachdem ich das zweite Mal meine Lieferung überhaupt nicht bekommen habe.

Nachdem ich dreimal anrufen musste, damit man überhaupt anfängt, meine Bestellung zu bearbeiten.

Nachdem ich, bin mir nicht mehr ganz sicher, 2–3 Mal über 2 Stunden auf kaltes Essen gewartet habe.

Nachdem es mit meiner heutigen Bestellung, die zwar warm und recht fix kam, mittlerweile dreimal Artikel ankamen, die falsche Zutaten haben oder sogar keine Zutaten drinnen waren (Pizzabrötchen, somit Teigklumpen), habe ich heute das Essen zurückgehen lassen und mein Geld zurückgefordert.

Ich bestelle hauptsächlich immer die Roll-Box mit 3 × den Hot-Rolls – Jalapenios, Salami, Käse.

Und eine Papadias – Tomatensauce, Hähnchenfilet, grüne Paprika, Jalapenios und Käse.

Selbige Bestellung auch heute mit 2 Mal Currydip und 1 Mal Ranchdip. In den Bildern können Sie entnehmen, was geliefert wurde.

Als ich anrief, war der Mitarbeiter am Telefon recht ruhig, und ich habe erklärt, dass ich mittlerweile nur noch sauer bin. Ich habe mitbekommen, dass es neue Mitarbeiter sind, zumeist Ausländer (ich bin selber ein Ausländer, spart euch also die Kommentare), und ich auf Grundlage dessen über das meiste hinweggeschaut habe, weil jeder eine Chance verdient und ich es begrüße, wenn sie arbeiten. Aber mit der heutigen Bestellung hat es einfach gereicht. Mein Pizzabrötchen hatte Pfefferonen statt Jalapenios, bei Papadias genau dasselbe. Appetitlich sah es auch nicht wirklich aus und die Soßen waren, naja.

Er meinte, er könne nichts darauf machen, was nicht da ist. Jalapenios kommen erst heute Abend wieder, dann kann ich noch mal bestellen. Als ich sagte, dass dies nicht in meiner Verantwortung liegt, sie es dann online einfach nicht anbieten können, meinte er: Er schickt seinen Fahrer mit dem Geld zurück. Es tut ihm leid und ich kann das Essen kostenfrei essen. Geld kam zurück, Essen ging zurück, langjähriger Kunde verloren. Direkt meinen Onlinezugang gelöscht. Viel Erfolg euch weiterhin.

P. S. Wenn etwas nicht vorhanden ist und es deutlich länger dauert, dann ruft man den Endverbraucher an und gibt ihm Bescheid und gibt ihm somit die Möglichkeit zu entscheiden, ob dies so gewünscht ist!

Ich bin ein Scharfesser und mochte euer Pizzabrötchen. Kenner wissen um den Unterschied von Pfefferonen zu Jalapenos!

Nico H.

Was ist nur mit PJ passiert? Die Pizzen werden immer weniger belegt, die kostenlose Soße und die Peperoni fehlen einfach. Bei meiner letzten Bestellung war die Pizza roh (siehe Foto) und der italienische Boden für 1€ extra wurde auch nicht geliefert. Stattdessen der Fläche für Umsonst.
Aber jetzt kommt's: Nach 10 Anrufen bei der Niederlassung Mühlweg (Hotline gibt es nicht mehr) ist keiner rangegangen und nicht einmal eine Mail an die Zentrale wird beantwortet. Ich bin also auf dieser rohen Pizza sitzen geblieben und musste bei Dominos bestellen. Dass man diesen miesen Service nicht mehr reklamieren kann, schlägt dem Fass den Boden aus. Das ist einfach frech und dreist. Für mich war es das mit Uno/Papa John's. "Ich habe fertig.".

Martin H.

25€ für eine 40 cm Pizza mit Käse im Rand und dann ist wiederholt ein 5-6 cm breiter Steifen vor dem Käserand, auf dem überhaupt kein Belag ist. Das ist mehr als die Hälfte der Fläche der Pizza ohne Belag. Wofür bezahlt man 25 €? Für ein bisschen Teig mit Tomatensoße, für eine Handvoll Gemüse in der Mitte, Oder für 60 g Käse, die sich im Rand verteilen?

Madlen B.

Haben uns Apfel-Zimt-Rollen bestellt, lassen uns diese jetzt halbroh mit Knoblauchcreme schmecken. Wir wollten nach dem letzten Desaster gar nicht dort bestellen, es wäre wohl besser gewesen. Seid schlauer und bestellt hier nicht, außer ihr wollt enttäuscht werden.

my_way_from_barby_to_hulk *.

Katastrophe!! 2h gewartet, dann kommt alles kalt! Am Telefon sagte man mir vor der Anlieferung das im System steht es sei schon ausgeliefert. Und man machte sich nur auf Bitten mit ganz vielen Aussagen wie: ,,eventuell, vielleicht, ich könnte, ich vermute…“ kundig.

Was soll das?

Aleksander R.

Für eine Kette gar nicht so schlecht wobei es mir unklar blieb ob es eher amerikanisch oder Italienisch sein möchte. Telefonische Bestellung und Abholung haben reibungslos funktioniert. Mitarbeiter waren sehr freundlich und gut gelaunt trotz der enormen Hitze an dem Tag.