MediaMarkt Heilbronn - Heilbronn

Unbekannt

Preisauszeichnung stimmt nicht mit Verkaufspreis an der Kasse überein.

Heute 17.12.2024, 12:34 vor Ort gewesen.

Wollte ein Xiaomi Redmi A3 kaufen.
Ausgezeichnet für €75,-

Verlangt an der Kasse: €87,99

Zum Auszeichnungspreis wollte man mir die Ware nicht verkaufen.
Unfreundlich von der Kasse 2 mal weggeschickt worden.

Jasmin

Haben am 30.11.24 beim Mediamarkt Heilbronn eine Spülmaschiene gekauft.
Zum geplanten Einbau Termin (1 1/2 Wochen später) kamen dann kurz vor Ablauf der Zeitspanne (14:00-20:00) 2 eher unmotivierte Männer, die zuvor noch 3x angerufen haben um zu fragen ob wir den Termin nicht verschieben wollen.
Die Spülmaschiene haben sie dann in einem nicht benutztbaren Zustand zurück gelassen, da sie sich nur wenige Zentimeter öffnen ließ und die Arbeiter angeblich nicht das passende Werkzeug dabei hatten. (Eher nur endlich Feierabend machen wollten 😡)
Nach dem wir telefonisch einen Termin wegen Nachbesserung ausgemacht hatten, kam dann am Samstag, den 21.12.24 zwei andere Männer, die nicht mal genau wussten um was es geht, obwohl dass am Telefon ausführlich besprochen wurde. Nach längerem hin und her haben die Männer die untere Abdeckung so zurecht gesägt das wir die Spülmaschiene problemlos benutzen konnten.
Kaum, dass die beiden weg waren ist uns allerdings aufgefallen, dass die zwei beim werkeln in der Küche unsere Verkleidungen an den Schränken und Schubladen ordentlich demoliert hatten. Nichts gesagt und sich so davor gestellt, dass man es auf den ersten Blick nicht sofort gesehen hatte.
Auf mehrmalige Anrufe bei Media Markt kamen immer nur beschwichtigende Antworten "man leite es weiter " "wir warten noch auf Stellungnahme vom Dienstleister "

Es ist inzwischen 2 Monate vergangen, dass wir die Spülmaschiene bezahlt haben, weit über einen Monat das der Schaden gemeldet wurde und absolut NICHTS ist passiert.

Nie wieder Media Markt Heilbronn Vorort !!!!

Eric B. R.

Immer wieder die gleichen Antworten vom Personal, dass das nicht ihre Abteilung ist. Anstatt dass man den Artikel, den man kaufen möchte bekommt, muss man erst eine Ewigkeit warten. Während sich andere Mitarbeit die Beine in den Bauch stehen und an die Kollegen verweisen.

Markus G.

Wir haben uns eine Haushaltsmaschine einbauen lassen und die völlig unfähigen Handwerker haben beim Einbau unsere Küche beschädigt. Seitdem haben wir sehr oft versucht Media Markt auf jede erdenkliche Weise zu kontaktieren, jedoch komplett ohne Erfolg. Weder hat Media Markt versucht das Problem zu lösen, noch in irgendeiner Weise gezeigt das Ihnen das Problem wichtig ist. Somit kann ich nur vor diesem Unternehmen warnen das schamlos auf Kosten seiner Kunden versucht Geld einzusparen

Florian H.

Gaming Maus gesucht und gefunden. Große Auswahl und man kann sie direkt in die Hand nehmen und schauen wie sie liegt. Mitarbeiter war sehr nett und ist auch der Kundenbindung nachgekommen. Komme gerne wieder.

The T.

Hervorragende Beratung von einem deutschen Fachverkäufer. Bei der Anlieferung dann die volle Pleite. Die zwei Fachkräfte waren zu blöd, eine Spülmaschine ordnungsgemäß zu installieren. Hatten nicht einmal das passende Werkzeug dabei.
Reklamation bei Media Markt Heilbronn, leider auch sehr schleppend. Man sieht hier, das Media Markt Heilbronn auf ihre Kunden pfeift, und nicht willig ist, eine vernünftige Lösung zu finden.
Fazit: Nie wieder Media Markt Heilbronn

Andre S.

Also ein Mitarbeiter in der Handyabteilung sollte meiner Meinung nach den Unterschied zwischen einer Linse und einem Panzerglas für eine Linse erkennen. Ich war am Schalter um zu fragen ob sie mein Modell auf Lager haben (da meine gebrochen waren), der Mitarbeiter meinte dann das meine ganze Linse kaputt wäre und ich mir am besten direkt ein neues IPhone kaufen soll. Keine Ahnung von der eigenen Arbeit....

Irrsinn

Wenn Sie etwas im Angebot erwerben und sie die Gewährleistung in Anspruch nehmen müssen, wird ihnen der Umtausch verweigert und ihnen nur eine Auszahlung angeboten, mit dem Vermerk das Produkt TEURER neu zu bestellen. Unverschämt. Da kann man direkt bei Amazon bestellen, muss man auch nicht persönlich in den Markt um sein Geld abzuholen.