Kärcher Store Dengler - Hildrizhausen

M. B.

Der Service war wirklich super. Der Hochdruckreiniger wurde sofort durch Herrn Bossert repariert. Das Gerät funktioniert wieder einwandfrei.
Ich kann das Geschäft nur ausdrücklich empfehlen.

A X.

Hätte hier liebend gern eingekauft. Sind alle Sympathisch und kompetent aber 18% teuerer als die Konkurrenz. 5-10% sind ok aber das ist zu viel. Leben und leben lassen. Musste circa 1100€ woanders machen. Leider kein entgegenkommen. Trotzdem Danke

Nachtrag - Antwort auf Dengler: Aus genau diesem Grund habe ich gesagt, dass 5-10% Aufpreis für eine gute Beratung ok sind. Aber fast 20% ist keine Beratung der Welt wert. Vor allem nicht bei den Summen. Vielleicht nimmt man eine solche Kritik ernst und lernt daraus. Dann gibt es den Laden auch noch eine Weile. Wenn aber nur schimpft wie böse die Kunden einen ausnutzen dann jammert man irgendwann in einem insolventen Shop. Ist lieb gemeint.

Carina J.

Hatte eine tolle Beratung durch Hr. Bossert. Wirklich ein kompetenter und sehr freundlicher Mitarbeiter. Wir haben lange nach dem passenden Gerät gesucht und sind tatsächlich fündig geworden. Auch wenn man durch eine Bestellung im Internet ein paar Euro hätte sparen können haben wir den Aufpreis liebend gerne bezahlt. Lokale Unternehmen wie diese sollte man unterstützen.

Manherka B.

Wo die Leistung nicht nur zufriedenstellend, sondern auch ausgezeichnet ist, darf ein Lob nicht fehlen.
Meine Gartenpumpe war defekt und die Ursache nicht einfach festzustellen. Der zuvorkommende Umgang mit dem Problem durch den Mitarbeiter B. in Holzgerlingen und Herrn Dengler hat zur unkomplizierten Lösung der Ursache beigetragen.
Es ist mir ein Anliegen, mich aufrichtig zu bedanken. Weiter so.

Malik A.

Mir wurde bis jetzt 3 mal versichert mich anzurufen wenn meine Bestellung pünktlich eintrifft bzw. wenn nicht. Geht jetzt schon eine Weile so. Sollte mittlerweile da sein erreiche aber niemanden mehr.

Marco K.

Bei einer Reklamation nur Knapp an einem Rechtsstreit vorbei gekommen. Es werden Behauptungen aufgestellt über gesetzliche Rahmenbedingungen die keinen Halt haben oder inkorrekt sind. Ich war anfänglich begeistert, bis ich ein Problem hatte und mein Geld zurück wollte, ab dem Zeitpunkt ist alles wirklich ausgeufert. Es wurde zwar Verständnis am Telefon vermittelt, allerdings war dies eher eine Verzögerungstaktik in meinen Augen. Nach jedem Reparaturversuch wurde nicht kontrolliert (in der Filliale) ob der Fehler wirklich behoben wurde. musste hier mehrmals mit einem "reparierten Gerät" zurück fahren um zu wieder den selben Fehler zu monieren und jedes mal war das Gerät 6-8 Wochen weg. Ich bin hier wirklich enttäuscht worden, da ich mit dem Gedanken ein örtlichen Unternehmen zu Unterstützen fast 100€ mehr für mein Gerät bezahlt, als das gleiche Model im Internet. Im Nachgang habe ich herausgefunden das die Partnerschaft mit der Firma eines nahen Angehörigen die Zusammenarbeit aus eben solchen Gründen damals beendet hat und lieber die Geräte im Baumarkt kauft, um in Zweifelsfall das Geld zurück zu bekommen.

Kevin R.

Neben allem online und virtuellem Leben habe ich heute wieder gemerkt, wie wertvoll der physische Fachhandel mit einer professionellen face to face Beratung ist. Der Kärcher-Store ist in Sachen Kundenfreundlichkeit und Fachberatung sehr zu empfehlen.

Karin B.

Tolle Laden mit super Beratung. Teppich reinigen mit dem Putzi hat prima geklappt.