Herbert Schall GmbH - Neuffen

Andrea L.

Der Liefertermin für mein Sofa wurde telefonisch festgelegt und das Zeitfenster von zwei Stunden eingehalten, die zwei Monteure waren sehr nett, haben das Sofa perfekt aufgebaut und ohne Nachfrage den Verpackungsmüll mitgenommen.
Vielen Dank dafür!

Sükrü C.

Sehr unseriös, die Lieferungszeit wird nicht eingehalten. Nachdem man anruft und nachfragt wo die Lieferung bleibt heißt es das der Fahrer behauptet er hätte angerufen und ich hätte gesagt das ich die Ware und Montage nicht mehr benötige. Finger weg!!! Seit 3 Wochen liegen die Kartons bei mir in der Wohnung da nur ein Teil unbeschädigt geliefert wurde!!!

Marco Z.

Saftladen brauchen stundenlang zum entladen sind absolut Fahrer unfreundlich lagerpersonal überwiegend nicht der deutschen Sprache mächtig unf sehr aggressiv. man wird als Fahrer beklaut (sackkarre und möbelhund) und wird behauptet es wäre sein Equipment doof nur dass es gekennzeichnet war 🤦‍♂️😆. Diese Firma sollte unbedingt gemieden werden.

iris E.

Terminabsprache lief vorbildlich 🥰 auch der Fahrer hat mich nochmal kurz vor Anlieferung informiert.
Leider kamen nur zwei Personen zur Anlieferung um den 80 Kilo schweren Schrank in den erste Stockwerk zu befördern.
Das war aber kein Fehler der Spedition, da von Auftraggeber offensichtlich so bestellt wurde.
Die Speditionsmitarbeiter waren aber trotzdem bereit, den Sekretär mit Unterstützung durch uns nach oben zu befördern.
Von den Speditionsleute wurde drauf geachtet, nicht zu beschädigen und sie haben auch das Verpackungsmaterial mitgenommen obwohl es so nicht im Auftrag stand.
Also eine mehr als gelungene Anlieferung vielen Dank dafür gerne immer wieder🤗

Svenja F.

Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit dem Dienstleister gemacht. Seit nun drei Monaten erfolgten mehrere Terminvergaben und jedes Mal wartete ich vergeblich auf die Abholung meines Auftrags. Telefonisch ist niemand erreichbar. Per Mail werden Kundenanliegen nicht beantwortet.

S F.

Avisierte Zeitfenster werden nicht eingehalten. Fahrer meldet sich erstmals 2 Stunden nach dem avisierten Zeitfenster. Ärgerlich, wenn man dafür extra einen Tag Urlaub genommen hatte.
Mein Schreibtisch wurde leider beim in die Wohnung tragen beschädigt, da er ohne Palette an Verkleidungsteilen getragen und geschoben wurde obwohl dies explizit als nicht zum tragen geeignet beschriftet sind. Wand im Treppenhaus wurde leicht beschädigt.
!!!Achtung erst unterschreiben, wenn man die Lieferung eingehend geprüft hat auch wenn die Fahrer sehr drängeln. Diese nötigen einen zur Unterschrift, dass Ware unbeschädigt ist. Und werden ungemütlich, wenn man nicht sofort unterschreibt und die Ware erst anschauen will. War mein Fehler. Ich habe die Beschädigung erst danach entdeckt. Trotz sofortiger telefonischer Reklamation bei der Spedition sieht diese sich nicht in der Verantwortung. Des weiteren wurde die Palette sowie das Verpackungsmaterial Das eigentlich laut Hersteller mitgenommen werden, soll einfach in der Einfahrt liegen gelassen.

Flo

Unfassbar was die für Mitarbeiter einstellen...

Couch in den ersten Stock getragen und an der Treppenhausdecke hängen geblieben / dreckig gemacht.

Mitarbeiter "war ich nicht, war schon"

--> Das Treppenhaus wurde letzte Woche gestrichen 🙄

Antwort vom Mitarbeiter "Geh doch bei Gericht, verklag mich. Beweis es doch."

--> Euch wünsche ich eine schnelle Insolvenz ohne Überbrückungsgeld 😡

Daniel G.

Bett 1 hat mir den Lieferanten zugewiesen. Eine Absprache telefonisch war leider nicht möglich. Eine private Beratung für die Zukunft ist ausgeschlossen. Ich freue mich auf die Rückmeldung und ein Feedback. Bin gespannt, ob es ein happy end hierzu geben wird. Könnt ihr die Erfahrung teilen?