Heiko Duckek Umzüge / Transporte - Blankenburg (Harz)

Thomas P.

Hier auch noch einmal vielen Dank an das Team. Unser Umzug war Ende September und ist einfach klasse verlaufen. Super liebes Team, zügig und kompetent. Wir kamen uns teilweise komisch vor, weil wir selber Pause machen konnten und nix zu tun hatten. Der Umzugstag war so relativ entspannt, wir würden es jederzeit wieder diesem Team überlassen.
Vielen Dank und Grüße an die Mitarbeiter.

Brigitta W.

Fa. Duckek, Umzüge, immer zu empfehlen, kompetent, logistisch gut aufgestellt, fleißig bei Ab- und Aufbau der Möbel, kein Bruch, waren rundum zufrieden mit den Möbelmännern

Udo S.

Von der Anfrage bis zur vollständigen Erledigung des Umzugs lief alles problemlos ab.
5.Etage, kein Problem für die Leute vor Ort. Möbeldemontage sehr professionell.
Die neue Wohnung wurde schnell eingeräumt, Kleiderschrankaufbau dauerte keine Stunde.
Alles im Allem ,bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Kann die Firma nur weiterempfehlen.

Diana B.

Wir möchten uns für den reibungslosen Umzug herzlich bedanken. Ihre freundlichen Mitarbeiter haben sehr gute Arbeit geleistet und hatten stets eine Lösung parat. Selbst kurzfristige Absprachen waren kein Problem.
Alles hat prima geklappt, wir sind sehr zufrieden !

Holger N.

Haben als älteres Ehepaar viele Bedenken gehabt. Diese wurden durch das zügige und einwandfreie Arbeiten der Mitarbeiter total zerstreut. Wir sind sehr zufrieden.

Dirk H.

Auf Empfehlung kontaktiert. Freundliche Disponentin. Zügiges Angebot. Toll!

Über die Ausführung kann ich nichts sagen, da ich am Ende einen anderen Anbieter beauftragt habe.

Stephan A. (. V. U.

Ich bin seit 2007 Kunde bei der Firma Duckek. Folgende Dienstleistungen habe ich bisher in Anspruch genommen: Umzüge, Transporte von Möbeln und Hausgeräten, Lagerung.

Auf die Firma Duckek konnte ich mich stets voll und ganz verlassen. Angebote wurden immer schnell und fair erstellt, Termine wurden zügig vereinbart und immer eingehalten. Hervorheben kann ich besonders die Pünktlichkeit, mit der die Mitarbeiter alle meine Aufträge begonnen und ausgeführt haben.

Sehr großes Lob verdient auch die Kompetenz aller Mitarbeiter der Firma Duckek, denn die Qualität, mit der alle meine Umzüge und Transporte erledigt wurden, war immer überragend. Alle Umzugs- und Transportgüter erreichten ihren Bestimmungsort stets in sehr gutem Zustand. Ausräumen, Beladen, Transport und Entladen wurden sehr zuverlässig ausgeführt, so daß ich mich in Ruhe um alle anderen Belange des Umzugs kümmern konnte.

Auch mit der Anmietung eines Lagers auf dem Firmengelände in Blankenburg habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Ich konnte die Auflösung meines Haushalts Schritt für Schritt problemlos umsetzen, und dabei blieb mir die kostspielige Neuanschaffung etlicher Einrichtungsgegenstände erspart.

Die angebotenen Lagerräume haben unterschiedliche Größen, so daß eine bedarfsgerechte Auswahl getroffen werden kann. Die Sauberkeit der Lagerräume ist vorbildlich, und das gute Raumklima ermöglicht eine sorgenfreie Einlagerung. Selbstverständlich ist das gesamte Lagerhaus auch sehr gut gesichert, bei problemloser Zugänglichkeit. Sogar am Wochenende kann man nach Absprache in seinen Lagerraum.

Sehr dankbar bin ich für die Hilfe und Unterstützung der Firma Duckek bei der Einlagerung meiner Möbel und Haushaltsgegenstände. Das Volumen des Lagerraums wurde wirklich optimal ausgenutzt. Als der Platz aufgrund eines Missverständnisses erkennbar trotzdem nicht reichte, wurde für mich sofort eine Lösung des Problems gefunden: Ich bekam umgehend einen größeren Lagerraum.

Bezüglich des Mietvertrags für den Lagerraum war die Firma Duckek sehr entgegenkommend: Als ich genügend Gegenstände aus meinem Lagerraum herausgenommen hatte, war ein kleinerer Lagerraum ausreichend. Diesen erhielt ich noch am selben Tag, und der Mietvertrag wurde sofort entsprechend angepaßt.

Ich bin mit der Firma Duckek und ihren Leistungen rundum zufrieden. Deshalb empfehle ich sie uneingeschränkt weiter. Außerdem wünsche ich weiterhin alles Gute und jederzeit zufriedene Kunden!

Anni

Ein Stern ist noch zu viel.
Die Mitarbeiter (Möbelpacker) vor Ort waren sehr freundlich. Jedoch bin ich mit dem Kundenservice (wenn man das überhaupt so nennen kann) mehr als unzufrieden.
Ich bin nicht nur unzufrieden sondern empört wie man so mit seinen Kunden umgehen kann.
Herr Duckek selbst rief mich heute auf MEINEM ARBEITSPLATZ an und ließ sich auch nicht davon beeindrucken, als ich ihm sagte privates möchte ich bitte nach der Arbeit klären, da es jetzt sehr unpassend wäre.
Im Gegenteil er rief noch einmal an um mir deutlich zu machen, wenn ich ihn nicht positiv bewerten würde, würde er sich bei meinem Arbeitgeber über mich beschweren.
Mein Arbeitgeber hat mit meinem PRIVATEN Umzug überhaupt nichts zu tun. Ich hätte wirklich mit mir reden lassen das Unternehmen Duckek nicht zu bewerten, aber mir zu drohen, sich bei meinem Arbeitgeber über mich zu beschweren, über mein Benehmen Kunden gegenüber, nur weil Herr Duckek mich während meiner Arbeitszeit anruft, es aber hierbei um meinen Privaten Umzug und meine Bewertung ging ist eine absolute frechheit. Wenn Sie meinen mir drohen zu müssen, bekommen Sie erst Recht meine ehrliche Meinung. So erreicht man kein positives Feedback. Nicht durch Erpressung und/oder Drohungen!!!
Ich empfehle die Finger von dem Unternehmen Duckek zu lassen.

Zu Ihrer Antwort: Gerne poste ich die Telefonnachweise und zum Glück standen Kollegen an meiner Seite die das Telefonat mit bekommen haben. Natürlich habe ich meinen Arbeitgeber gleich darüber informiert, da wir hier sehr ehrlich im Umgang miteinander sind. Gerne würde ich mich nicht mehr bei Ihnen melden müssen, also stehen Sie bitte zu Ihren Taten und verleugnen Sie Ihr eigenes Verhalten nicht.
Ende der Diskussion!