expert Villringer - Lörrach

Roberta R.

Ich bin heute Morgen gekommen, der Angestellte war sehr freundlich.
Aber wenn ich zur Kasse kam, war ich in der Schlange, um bezahlen zu können.
Die Kassiererin lässt die Leute hinter mir vorbeigehen, ohne uns Bescheid zu geben.
Die betreffende Dame hat uns wirklich ignoriert, nur weil sie die gleiche Nationalität hatten.
Ich war sprachlos.

Andreas N.

Ich kann nur sagen "Hut ab"!
Gestern ein Problem mit einem Neuvertrag der Telekom gehabt, da wurde mir sehr schnell, unglaublich freundlich und sehr effektiv geholfen! Sogar durch das Geschäft wurde ich geleitet, da ich mobil eingeschränkt bin.
So muss Kundenservice sein! Ich werde definitiv gerne wiederkommen!

Daniel B.

Nach Regen kommt Sonnenschein.

Nachdem ich einen gekauften Monitor der beschädigt war, wieder zurück gebracht habe, wurde ich erst einmal forsch angeredet " was haben Sie denn mit dem Monitor gemacht ".
Da an der Verpackung keine Schäden sichtbar waren , war ich mir keiner Schuld bewusst.
Nachdem ich mit dem Marktleiter gesprochen habe wurde mir das Gerät dann doch auf Kulanz 1 zu 1 getauscht.
Beim Aufbau des zweiten Gerätes war an der gleichen Stelle wieder etwas nicht ok....was aber erst beim einschalten erkennbar war.
Nun denn etwas doof aber ok......wieder zum Geschäft...den Fall erklärt und siehe da.....alle haben sich herzlich gekümmert, und es wurde sich bemüht mir entgegen zu kommen.
Das Ende vom Lied war das ich mir von einem anderen Hersteller einen Monitor ausgesucht habe, die Differenz bezahlt habe und das Gerät im Laden für mich aufgebaut und getestet wurde.
Total super.....das ist Service und der ganze ursprüngliche Stress ist verflogen.

Danke nochmal an alle Beteiligten.....weiter so.

Da kommt man auch gerne wieder......auch wenn mal was daneben geht.

Bis bald

Sami A.

Wir hatten am Samstag eine top Beratung! Wir haben einen Staubsauger gekauft (Shark) und uns für einen Wischsauger interessiert und jede menge infos erhalten.
Danke Lieber Verkäufer, leider haben wir deine Visitenkarte verloren…

Brigitta F.

Gestern, in Lörrach, mit meinem Vermieter bei Herrn Meier…Telekom-Shop,eine Super Beratung
für einen Handykauf! für 130€, !!! bekommen. Vielen Dank
Mein Vermieter ist über 80 Jahre und Heute Morgen hat er sich, bei Herrn Meier, nochmals Rat
geholt….ich habe Herrn Meier eine Dankeschön Karte, von mir, mitgegeben…Schutzengel…

Markus W.

Seit Jahren bin ich zufriedener Kunde bei Villringer und habe dort schon viele Elektrogeräte für den Haushalt gekauft - vom Wasserkocher über Staubsauger, Waschmaschine, Geschirrspüler bis hin zum Tiefkühlschrank - aufgrund der groβen Auswahl, kompetentem Personal das mich vernünftig berät und schlussendlich auch des absolut konkurrenzfähigen Preises und der Möglichkeit, sein Gerät nach Hause liefern zu lassen. Zudem finde ich dort auch viele meiner Lieblingsfilme und -musik sowie ein groβe Auswahl an Computerzubehör.
Nun war unser gerade erst letzten Dezember gekaufter Staubsauger defekt und musste eingeschickt werden, war vier Wochen in Reparatur. Für die Übergangszeit bekamen wir ein Leihgerät kostenlos zur Verfügung gestellt, ohne das wir wohl ziemlich alt ausgesehen hätten. Hier zahlt es sich aus, solche Dinge im stationären Handel zu erwerben.
Ich bin bisher stets freundlich und zuvorkommend beraten und bedient worden, kann also die ganzen zum Teil sehr negativen Kritiken hier nicht nachvollziehen. Das Personal von Villringer hat durch die Bank Ahnung von dem, was es verkauft; im Gegensatz zu den Verkäufern einer anderen bekannten groβen Elektromarktkette.
Ich werde auch in Zukunft Villringer die Stange halten, gerade aufgrund meiner jüngsten, überaus positiven Erfahrung mit dem reparierten Staubsauger.

Maik V.

Ich hatte vor ca 5 Jahren eine Bose Anlage im Wert damals von knapp 10000 € da gekauft. Der subwofer ist leider defekt, und ich wollte ihn heute zur Reparatur dort abgeben. Der Angestellte war nicht grad freundlich zu mir, und meinte das sei nicht möglich, da sie nicht mehr mit Bose zusammen arbeiten, und ich solle mich selbst darum kümmern!!! Sehr geil muss ich sagen, damals war mein Geld gern gesehen, heute wenn Probleme sind, wird man sitzen gelassen.

Uwe B.

Hab mir ein neuen 98" Samsung bestellt der dann etwas länger mit der Spedition durch Deutschland fuhr und keiner wusste wo er ist...
wurde aber in dieser Zeit absolut SUPER informiert und war immer ein netter Besuch im Laden 😉
jetzt hängt er an der Wand und macht viel Freude.
gibt von mir ein DICKES Lob !!!
Dankeschön dafür und lasst Euch nie den Humor nehmen...