DB Reisezentrum Heilbronn Hbf - Heilbronn

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Bahnhofstraße 30, 74072 Heilbronn, Deutschland.
Telefon: 302970.
Webseite: bahn.de
Spezialitäten: Zugfahrkartenverkaufsstelle, Zugfahrkartenagentur, Reisebüro.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 75 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.9/5.

📌 Ort von DB Reisezentrum Heilbronn Hbf

☎️302970

⏰ Öffnungszeiten von DB Reisezentrum Heilbronn Hbf

Montag: 07:30–18:30
Dienstag: 07:30–18:30
Mittwoch: 07:30–18:30
Donnerstag: 07:30–18:30
Freitag: 07:30–18:30
Samstag: 08:30–15:00
Sonntag: 10:00–16:00

El DB Reisezentrum Heilbronn Hbf, ubicado en la Bahnhofstraße 30 en Heilbronn, Alemania, es un centro de viajes de Deutsche Bahn que ofrece una amplia gama de servicios para los viajeros. Con su localización estratégica en el centro de la ciudad y en el mismo terminal de trenes, es fácilmente accesible para los viajeros. El teléfono es +49 30770 302970 y la página web oficial de Deutsche Bahn puede ayudarte a encontrar tu ruta y a comprar tus billetes de tren en línea.

El DB Reisezentrum Heilbronn Hbf ofrece varios servicios especializados, incluyendo la venta de billetes de tren, asesoramiento de viajes, reservas de asientos y servicios de información general. Además, el centro también ofrece servicios adicionales como el acceso para personas con movilidad reducida y lugares de aparcamiento adecuados.

De acuerdo con las 75 opiniones en Google My Business, el DB Reisezentrum Heilbronn Hbf tiene una calificación promedio de 2.9/5. Aunque hay algunas críticas negativas, la mayoría de los clientes parecen ser satisfechos con el servicio proporcionado por el centro de viajes. Los clientes valoran especialmente la conveniencia de la ubicación y la disponibilidad de servicios especializados.

Para aquellos que buscan información adicional o asesoramiento sobre viajes en tren, se recomienda encarecidamente visitar la página web oficial de Deutsche Bahn. Aquí, podrás encontrar información detallada sobre las rutas y horarios, así como comprar tus billetes de tren de forma segura y fácil. El personal del DB Reisezentrum Heilbronn Hbf también estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta o preocupación que puedas tener sobre tus viajes en tren.

👍 Bewertungen von DB Reisezentrum Heilbronn Hbf

DB Reisezentrum Heilbronn Hbf - Heilbronn

Пала43Д #.

1/5

Eine Enttäuschung im Nahverkehr der Deutschen Bahn

Meine jüngste Erfahrung mit dem Nahverkehr der Deutschen Bahn war leider wieder eine Enttäuschung. Der Zug hatte eine Viertelstunde Verspätung, was leider schon fast zur Normalität geworden ist. Doch besonders ärgerlich war das Verhalten des Kontrolleurs: keinerlei Begrüßung, stattdessen ein hochnäsiges und unhöfliches Auftreten. So etwas sollte nicht passieren.

Zusätzlich gab es Probleme mit einem Ticket, das ich am 20. Januar erworben habe. Es war nur bis zum 1. Februar gültig – trotz vollem Preis. Eine Rückgabe des Tickets war offenbar auch nicht möglich, was absolut kundenunfreundlich ist. Selbst die Kündigung meines Abonnements bringt Probleme mit sich, da die Kündigungsfrist erst verspätet greift, was mich erneut Geld kostet.

Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung, die wieder einmal gezeigt hat, wie wenig Kundenservice im Fokus steht. Es ist dringend notwendig, dass die Deutsche Bahn in Pünktlichkeit, Service und Kulanz deutlich nachbessert.

bailasan A.

1/5

Ich möchte meine Unzufriedenheit über den Service einer Mitarbeiterin am DB Bahnhof äußern. Sie sprach sehr laut, was es mir schwer machte, die Informationen zu verstehen, die sie mir geben wollte. Ihr Verhalten war unfreundlich und sie wirkte ständig grimmig. Es wäre schön, wenn die Mitarbeiter freundlicher und respektvoller mit den Kunden umgehen würden. Ich hoffe, dass der Kundenservice in Zukunft verbessert wird

Mausi B.

1/5

Sehr unfreundlich, suchen immer einen Problem warum man z.b sein max. Ticket nicht vorzeigen kann, war 2 mal schon da und musste immer mit einem Mitarbeiter diskutieren weil sie nicht wussten was ich von denen will.

Amina

1/5

War jetzt zwei mal da bei zwei verschiedenen Mitarbeitern, beide waren super unfreundlich und respektlos. Wenn man sich die anderen Rezensionen anschaut, ist das wohl auch kein Einzelfall… sollte man sich mal Gedanken machen

Karl H.

5/5

Sehr schönes Reisezentrum. Das Personal ist sehr hilfsbereit. Ich wollte mich im Internet über eine Fahrt ins Ausland erkundigen, aber die Hilfe vor Ort war besser. Schön, wenn einem so kompetent geholfen wird. Im Zweifelsfall ist die menschliche Beratung doch sinnvoll.

Malte M.

2/5

Wir waren im Service Center gemeinsam mit Lehrkräften aus Spanien, um uns die günstigsten Verbindungen nach Heidelberg und Stuttgart geben zu lassen. Die Dame am Schalter war äußerst unfreundlich und reagierte patzig auf Nachfragen. Dies wirft ein leider sehr schlechtes Bild auf deutsche Servicequalität und die Deutsche Bahn. Sehr schade!!

Ina

1/5

Habe heute Ticket gekauft von Karlsruhe nach Basel mit Platzreservierung
Aber mein Platz war schon besetzt und die Frau hat mir Ticket gezeigt...oooops..das gleiche Platznummer..
Wie kann das passieren
Und jetzt soll ich 2std.stehen
Super 👍
Danke!!!!

Lea S.

1/5

Riesen Unverschämtheit, dass man bei Zugausfall als Frau nachts 3 h am Bahnhof warten soll und nicht am nächsten Tag fahren darf. Die Mitarbeiterin verzieht keine Miene und will einen für 70€ eigen Kosten ein neues Ticket andrehen. Keinen Cent mehr für dieses herzlose Unternehmen.