Autohaus Issler GmbH - Grenzach-Wyhlen

Rin S.

Bei der Reparatur des Kühlers, wurde diverse Schläuche einfach falsch geführt nicht in den vorgesehenen Halterungen befestigt. Sonst Teile nicht korrekt montiert. Wenn ich dies als Laie bei der zusätzlichen Kontrolle feststelle beim öffnen der Motorhaube.
Der Mechaniker meint oh und hat es versucht zu richten.

Frage mich was sonst noch alles nicht korrekt zusammen gebaut wurde. Schade bisher war ich überzeugt von der Garage. Wenn ich mit meiner Familie in Auto fahre möchte ich mich sicher fühlen!!
Qualitätsmanagement sehr mangelhaft!

ASR Lampe hat geleuchtet der Meister meinte, hmm Sitzerkennung defekt, Kostenpunkt 2000euro. Auf dem Fehlerbericht war auch eine Störung des Gurtschlosses anstehend. Hätte ein schlechtes Bauchgefühl, ab zu Kestenhilz CH hier wurde das Gurtschloss getauscht und Voila alles I.O Kosten 120chf.

Das war der Tiefpunkt, egal was man spart eine qualitäts Werkstatt finde sie hier nicht auch die Kompetenz Stelle ich in Frage. Ach ja und manchmal ist trotz Anmeldung kein Mietfahrzeug vorhanden so als Kirsche auf der Torte

Charly H.

Eine Garage die ich Empfehlen kann arbeitet Sehr gut und Professionell. Der Kunde fühlt sich dort sehr wohl. Auch das Personal ist sehr freundlich und Hilfsbereit .
Auch sollte etwas am FZ noch zusätzlich behoben werden bekommt der Kunde eine Telefon vom KFZ Meister und es wird ihm erklärt warum dies noch zu erledigen sein.
Auch bekommt der Kunde ein Telefon wen sein Fahrzeug fertig zum Abholen bereit steht das finde ich sehr gut.
Herzlichen Dank dafür.

Mio P.

Seit Jahrzehnten ist unsere gesamte Familie vollstens zufrieden mit dem Autohaus Issler. Für uns, die Adresse in der Region wenns um Mercedes geht.

Fa N.

Ich gebe selten schlechte Bewertungen aber in diesem Fall musste ich:

Ich habe angerufen wegen einem Batteriewechsels. Nach dem Zusenden des Fahrzeugscheins wurde mir gesagt, das geht und ich habe mich darauf verlassen mit dem Hinweis, dass es dringend ist.

Nachdem ich das Auto abgegeben habe kommt die Info, dass sie es nicht können obwohl es (laut Aussage einer Vertragswerkstatt) kein Problem ist. Laut Forum kann man es sogar selbst machen.

Der Chef wollte oder konnte mich nicht zurückrufen und nun bin ich kurz vor einer längeren Reise in einer ungünstigen Situation und muss meine wertvolle Zeit investieren!

Sh M.

Ein Stern ist eigentlich noch zu viel! Wir haben unser Auto in diese Werkstatt gebracht, und nach zwei Monaten, in denen das Auto dort lag, wurde uns mitgeteilt, dass es nicht repariert werden kann und wir es verschrotten lassen müssen! Wir haben 380 Euro bezahlt, und konnten das Auto nicht einmal starten lassen, obwohl es vor der Reparatur dort problemlos fuhr! Dank des ADAC haben wir das Auto abschleppen lassen und zu einer anderen Werkstatt gebracht. Der dortige Mechaniker hat unser Auto repariert! Wahrscheinlich der arrogante Automechaniker, der anscheinend der Hauptmechaniker dort ist, behandelt Menschen, als wären sie reiche Millionäre und könnten einfach ein Auto verschrotten und ein neues kaufen! Er konnte mindestens ehrlich zu uns sein und sagen dass er das Auto nicht reparieren kann, weil er nicht weisst wie!!!Freundlichkeit, technisches Können und Fachwissen waren dort nicht vorhanden! Das ganze Problem lag an einem simplen Code! Ich bin erstaunt, dass andere Mechaniker unser Auto in ungefähr einundhalb Stunden reparieren konnten! Leider war es keine gute Erfahrung.

Alois L.

Wegen 1er frechen und unverschämten Mitarbeiterin leidet das ganze Unternehmen und ich als Kunde sehe mich gezwungen in ein anderes Autohaus zu wechseln!
Schade!

Mohammad K.

Bitte seien Sie vorsichtig, ich fuhr mit meinem Opel Meriva, der zwei- oder dreimal nicht startete, zu diesem Opel Werkstatt. Nach ein paar Tagen riefen sie mich an und sagten, dass der zündschloss ausgetauscht werden muss. Nach ein paar Tagen erneut und gesagt, dass der Schlüssel ausgetauscht werden sollte, und nach ein paar Tagen riefen sie erneut an, dass der Schlüssel für dieses Auto nicht mehr verfügbar ist und Ihr Auto nicht mehr anspringe und es verschrottet werden sollte. Ich bin mit meinem Auto zu dieser sogenannten Opel werkstatt gefahren, mein Auto hat einwandfrei funktioniert und ist in den zwei Jahren, in denen ich das Auto besitze, nur zweimal nicht startete, aber nicht nur dieser verlogene Werkstatt dem man überhaupt nicht vertrauen soll, mein Auto nicht repariert. Vielmehr sagten sie, dass es nicht anders geht und es nur verschrottet werden muss. Ich brachte das Auto zur Reparatur an einen anderen Ort und interessanterweise lag das Problem bei meinem Auto überhaupt nicht am Schlüssel oder Zündschloss, sondern an einem kleinen elektrischen Problem. Sie haben mir auch 370 Euro berechnet.Bitte vertrauen Sie dieser Opel Werkstatt nicht.
Lügner und unprofessionell.
Sorry wenn ich mit schreiben fehler habe.

A. K.

Morgens um 08:00 Uhr brachten wir unser Auto zum Issler. 09:30 habe ich eine Offerte verlangt für Reifen.
Der eigentliche Auftrag war den Service zu erledigen. Ein Mitarbeiter teilte mir mit, dass das Auto bereits fertig sei und man es schon abholen könne.
Nun das Traurige. 1.5 Stunden (ich weiss ja nicht, wie viel Stunden tatsächlich bis 09:30 Uhr gearbeitet worden ist) war das Auto fertig und Abholbereit. Anschliessend der Schock, die Rechnung. Es wird das verrechnet, was vorgegeben ist und nicht was effektiv geleistet wird. Mir wurden ca. 200.- Euro mehr verrechnet. Unakzeptabel. Daher nie wieder und nicht empfehlenswert.
Also Geizig bin ich mal nicht aber sowss jeden Tag 10 mal durchführen, dann könnte man Millionen verdienen!